Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.feesto.de, der Feesto-App und aller darüber vermittelten Buchungen, betrieben von Eris Shala (Inhaber von Growlio), Dechant-Averdam-Str. 12A, 49377 Vechta (nachfolgend „Feesto“ oder „wir“). Feesto ist ein Produkt von Growlio.

Mit der Eintragung in die Warteliste, der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Website und App erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

§ 2 Leistungsbeschreibung und Rolle von Feesto

Feesto ist ein Marktplatz für Events. Über Feesto können Nutzer:innen (nachfolgend „Gäste“) Locations, private Räume und Event-Dienstleistungen wie DJs, Catering, Deko und Fotografie von gewerblichen und privaten Anbietern (nachfolgend „Anbieter“) finden und buchen.

Feesto ist ausschließlich Vermittler. Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt unmittelbar zwischen Gast und Anbieter zustande. Feesto wird nicht Partei dieses Vertrags und schuldet weder die Location noch die Dienstleistung selbst. Für Inhalt, Qualität, Rechtzeitigkeit und die gesetzlichen Pflichten der Leistung (z. B. Genehmigungen, Hygiene, Versicherung) ist allein der Anbieter verantwortlich.

Feesto schuldet gegenüber beiden Seiten die Bereitstellung der Plattform, die Abwicklung der Zahlung nach § 4 und die Auszahlung an den Anbieter nach § 5.

§ 3 Zustandekommen der Buchung

Buchungen laufen auf Feesto in zwei Varianten:

a) Leistungen mit Festpreis. Der Anbieter hinterlegt Preis und Verfügbarkeit. Du wählst Termin und Umfang und schließt die Buchung mit der Zahlung ab. Die Anzeige einer Leistung in der App ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Der Vertrag zwischen Gast und Anbieter kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert und die Buchung von Feesto bestätigt wurde. Erst die bezahlte Buchung reserviert den Termin.

b) Leistungen ohne festen Preis (Angebotsanfrage). Für Pakete, deren Preis vom Einzelfall abhängt, kannst du eine Anfrage stellen. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles Angebot in der App. Nimmst du dieses Angebot an, wird es wie unter a) über Feesto bezahlt und ist damit verbindlich. Absprachen, die außerhalb von Feesto getroffen und bezahlt werden, sind nicht Gegenstand dieser AGB und nicht über Feesto abgesichert.

§ 4 Preise, Zahlung und Servicegebühr

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit der jeweilige Anbieter umsatzsteuerpflichtig ist. Der bei einer Leistung angezeigte Preis ist der Preis des Anbieters (Leistungspreis). Vor Abschluss der Buchung werden dir Leistungspreis, etwaige Zusatzkosten, die Servicegebühr und der zu zahlende Gesamtbetrag getrennt ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe. Feesto selbst erhebt und speichert keine vollständigen Zahlungsdaten; Einzelheiten beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

Für die Vermittlung und die Abwicklung über die Plattform berechnet Feesto dem Gast eine Servicegebühr in Höhe von 10 % des Leistungspreises. Diese Gebühr kommt beim Checkout zum Leistungspreis hinzu und wird dir vor Abschluss der Buchung gesondert angezeigt. Der Anbieter erhält den vollen Leistungspreis; ihm wird von Feesto keine Provision abgezogen. Über den angezeigten Gesamtbetrag hinaus entstehen dir keine weiteren Kosten von Feesto.

§ 5 Auszahlung an Anbieter

Für die Auszahlung benötigen Anbieter ein Konto bei Stripe Connect. Dazu gehört eine gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung. Ohne abgeschlossene Verifizierung können keine Auszahlungen erfolgen.

Feesto zieht den Gesamtbetrag (Leistungspreis zuzüglich Servicegebühr) beim Gast ein, behält die Servicegebühr nach § 4 ein und leitet den vollen Leistungspreis an den Anbieter weiter. Die Auszahlung erfolgt über Stripe auf das hinterlegte Bankkonto. Der Anbieter ist selbst dafür verantwortlich, seine Einnahmen ordnungsgemäß zu versteuern und gegenüber dem Gast, soweit erforderlich, eine Rechnung zu stellen.

Feesto ist berechtigt, Auszahlungen zurückzuhalten, solange eine Buchung strittig ist, ein Verdacht auf Missbrauch besteht oder eine Rückbuchung (Chargeback) durch den Gast oder dessen Bank im Raum steht.

§ 6 Stornierung und Erstattung

Stornierung durch den Gast. Du kannst eine bestätigte Buchung bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos stornieren. In diesem Fall erstatten wir den vollständigen Gesamtbetrag einschließlich der Servicegebühr nach § 4. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgt keine Erstattung. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung in der App.

Stornierung durch den Anbieter. Storniert der Anbieter eine bestätigte Buchung, erstatten wir dir den gezahlten Gesamtbetrag einschließlich der Servicegebühr vollständig und unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung.

Erstattungen erfolgen über Stripe auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Ergänzende Stornobedingungen des Anbieters werden dir vor Abschluss der Buchung angezeigt; sie dürfen von den vorstehenden Regelungen nicht zu deinem Nachteil abweichen.

§ 7 Pflichten der Nutzer:innen

Angaben im Konto und in Inseraten müssen wahr und aktuell sein. Anbieter versichern, alle für ihre Leistung erforderlichen Erlaubnisse, Genehmigungen und Versicherungen zu besitzen und angebotene Termine tatsächlich freihalten zu können. Gäste verpflichten sich, gebuchte Räume pfleglich zu behandeln und Hausregeln einzuhalten.

Es ist untersagt, eine über Feesto angebahnte Buchung gezielt an der Plattform vorbei abzuwickeln, um die Servicegebühr zu umgehen. Bei Verstößen sowie bei rechtswidrigen oder missbräuchlichen Inhalten können wir Inserate entfernen und Konten sperren.

§ 8 Warteliste

Die Eintragung in die Warteliste ist kostenlos und unverbindlich. Mit der Eintragung erklärst du dich einverstanden, E-Mails von Feesto/Growlio über den Launch und relevante Updates zu erhalten. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns eine E-Mail an feesto@growlio.dev sendest. Ein Anspruch auf Zugang zur App oder auf bestimmte Funktionen entsteht durch die Eintragung nicht.

§ 9 Nutzungsbedingungen der Website

Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt. Die Nutzung für automatisierte Abfragen (Scraping) ist ebenfalls untersagt.

§ 10 Haftungsbeschränkung

Feesto haftet nicht für die Erbringung der von Anbietern geschuldeten Leistungen. Ansprüche aus der gebuchten Leistung sind gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen. Für die Verfügbarkeit von Website und App wird keine Gewähr übernommen.

Die Informationen auf dieser Website werden nach bestem Wissen bereitgestellt, es wird jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität übernommen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Vechta. Gegenüber Verbraucher:innen bleiben die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeiten unberührt.

§ 13 Änderungen der AGB

Feesto behält sich vor, diese AGB zu ändern. Über Änderungen informieren wir registrierte Nutzer:innen mit angemessener Frist per E-Mail oder in der App. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bereits bestätigte Buchungen richten sich nach der bei Buchung geltenden Fassung.

§ 14 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wende dich an: feesto@growlio.dev